Pyrox est fier d'avoir installé un nouvel équipement de crémation X1000 avec le forfait Deluxe à Pointe West Cremation & Funeral Service à Edmonton, Alberta
en octobre 2020. Pointe West Cremation est une nouvelle maison funéraire et nous sommes heureux de participer à leur croissance. Merci à M. Garry Howdle, président et directeur général
pour son beau témoignage sur son expérience globale avec Pyrox Industries:
Lorsque nous recherchions une unité de crémation pour notre nouvelle maison funéraire, nous avons insisté sur le fait qu'elle devait comporter trois éléments importants:
1. il devait s'agir d'une machine rentable, facile à utiliser et respectant les préoccupations environnementales
2. il devait avoir un excellent support client de la part du fabricant
3. qu'il s'agisse d'une unité construite au Canada pour résister à nos fluctuations extrêmes de notre climat
Ma première rencontre avec Sébastien m'a convaincu que je traitais avec la bonne entreprise. Il était patient avec mes questions et il a offert un aperçu de ce que Pyrox pouvait offrir.
C'est au cours de cette première rencontre que j'ai commencé à comprendre le support client offert par Pyrox alors que Sébastien, tenant son Ipad, assistait un client en Ontario avec une demande technique.
C'était un samedi matin alors que nous étions assis dans un Starbucks à Edmonton, il résolvait des problèmes à des milliers de kilomètres.
Une fois que nous nous sommes engagés à acheter l'unité, le processus de fabrication respectait le budget, le calendrier et était transparent. Sébastien et Louis-David nous ont tenus informés avec des rapports d'étape et des mises à jour.
La livraison de nos machines s'est déroulée de manière extrêmement fluide et l'installation a été impeccable. Sébastien a dirigé la mise en service de l'unité et nous a formés pour faire fonctionner le crématoire en douceur.
Pour être tout à fait honnête, le crématoire fonctionne presque tout seul. Il peut gérer la variété des charges de travail sans problème, que ce soit une ou quatre crémations par jour.
C'est extrêmement efficace et rentable. Plus cela fonctionne, plus il fonctionne efficacement. L'unité Pyrox 1000 est esthétique pour les familles que nous servons lorsqu'elles souhaitent assister à la crémation.
Chacun de ces événements s'est déroulé sans heurts avec l'ascenseur électrique et la facilité d'utilisation de l'unité. Même avec les intempéries que nous subissons à Edmonton, l'équipement est parfait.
Comparé aux autres unités que nous avons recherchées, Pyrox était de loin le meilleur choix pour nous. Je les remercie pour leur soutien continu et pour la construction d'un équipement de crémation
pour lequel je suis toujours fier de le montrer.
